Mentions légales

1. Éditeur du site

• Raison sociale : Silens Co.
• Forme juridique : Entreprise individuelle
• Pays d'établissement : France
• Directeur de la publication : Le responsable de la marque Silens Co.
• Site web : silensco.fr
• Contact : contact@silensco.fr

2. Hébergeur du site

• Société : Shopify Inc.
• Adresse : 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
• Site web : www.shopify.com

3. Traitement des paiements

Les paiements en ligne sont traités par Shopify Payments (Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada) et par Stripe pour certains modes de paiement. Silens Co. n'a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires complètes de ses clients. Toutes les transactions sont sécurisées par le protocole TLS et l'infrastructure certifiée PCI DSS.

4. Produits et certification

Les produits commercialisés par Silens Co. (Silens One et Silens Loop) sont des équipements de protection individuelle (EPI) de catégorie II, certifiés EN 352-2 (bouchons d'oreilles). Ils sont destinés à la protection auditive en environnement sonore intense (concerts, transports, sport, travail). Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux au sens du Règlement européen (UE) 2017/745.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos, logos, icônes, design, données) est la propriété exclusive de Silens Co. ou de ses partenaires, et est protégé par le droit français et international de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable de Silens Co. Toute violation de ces droits pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

6. Limitation de responsabilité

Les informations contenues sur ce site sont fournies à titre indicatif et général. Silens Co. ne saurait garantir l'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations diffusées. Les descriptions produits et les bénéfices mentionnés (atténuation sonore, confort, certification) ne constituent pas un avis médical et ne sauraient se substituer à une consultation auprès d'un professionnel de santé qualifié (médecin ORL).

Silens Co. décline toute responsabilité en cas d'interruption du site, de bugs, ou de dommages résultant d'une intrusion frauduleuse par un tiers. La responsabilité de Silens Co. ne saurait être engagée pour un usage des produits contraire à leur destination ou aux instructions fournies.

7. Données personnelles et cookies

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : Règlement UE 2016/679). Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données : contact@silensco.fr.

8. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

9. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel. Silens Co. adhère au service de médiation CNPM Médiation Consommation : www.cnpm-mediation-consommation.eu.

Vous pouvez également accéder à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.